Els nous processos i models de negoci requereixen solucions que proporcionin maneres més eficients i creatives d'atrapar els clients.
Els proveïdors de programari independents (ISV) més exitosos entenen profundament les necessitats dels usuaris i proporcionen solucions com ara la integració amb solucions d'impressió que satisfan les necessitats de les empreses de restaurants, comerços al detall, queviures i comerç electrònic. No obstant això, a mesura que el comportament dels consumidors obliga a canviar la manera com Per exemple, les empreses que utilitzen impressores tèrmiques per imprimir etiquetes, rebuts i bitllets ara es poden beneficiar d'una solució d'impressió d'etiquetes sense folre, i els ISV es poden beneficiar d'integrar-s'hi.
"Aquest és un moment emocionant per a les solucions d'impressió d'etiquetes sense folre", va dir David Vander Dussen, gerent de producte d'Epson America, Inc. "Hi ha molta adopció, interès i implementació".
Quan els vostres clients tenen l'opció d'utilitzar impressores d'etiquetes sense folre, els empleats ja no han d'esquinçar el folre de les etiquetes impreses amb impressores tèrmiques tradicionals. L'eliminació d'aquest pas pot estalviar segons cada vegada que els empleats del restaurant empaqueten una comanda o un treballador de lliurament per emportar o de comerç electrònic. etiqueta un article per a l'enviament. Les etiquetes sense folre també eliminen els residus del suport de l'etiqueta rebutjada, estalviant més temps i funcionant d'una manera més sostenible.
A més, les impressores tèrmiques convencionals solen imprimir etiquetes de mida coherent. No obstant això, en les aplicacions dinàmiques actuals, els usuaris poden trobar valor en poder imprimir etiquetes de diferents mides. Per exemple, les comandes de restaurants en línia poden variar d'un client a un altre i reflectir-los. una sèrie de modificacions. Amb les solucions modernes d'impressió d'etiquetes sense folre, les empreses tenen la llibertat d'imprimir tanta informació com siguin necessàries en una sola etiqueta.
La demanda de solucions d'impressió d'etiquetes sense folre està creixent per diverses raons: la primera és el creixement de la comanda en línia d'aliments, que augmentarà un 10% any rere any el 2021 fins a 151.500 milions de dòlars i 1.600 milions d'usuaris. Els restaurants i les botigues de queviures necessiten maneres efectives de gestionar aquesta demanda més alta i controlar els costos.
Alguns dels principals actors del seu mercat, especialment en el segment de restaurants de menjar ràpid (QSR), han implementat impressores d'etiquetes sense folre per simplificar el procés, va dir Vander Dussen. "Amb aquesta prova de concepte, esperem veure una adopció més àmplia a les sucursals més petites. i cadenes”, va dir.
Els canals també estan impulsant la demanda. "Els usuaris finals van tornar als seus proveïdors de punts de venda (POS) i van dir que estaven disposats a invertir en ampliar les capacitats del seu programari existent per abordar millor els seus casos d'ús", explica Vander Dussen. Channel recomana solucions d'impressió d'etiquetes sense folre com a part de processos com ara la comanda en línia i la recollida en línia a la botiga (BOPIS) com a part d'una solució global que ofereix la màxima eficiència i la millor experiència del client.
També va assenyalar que l'augment de les comandes en línia no sempre ha anat acompanyat d'un augment de la plantilla, especialment quan hi ha escassetat de mà d'obra. satisfacció del client", va dir.
A més, tingueu en compte que els vostres usuaris no només imprimeixen des de terminals de TPV estacionaris. Molts empleats que recullen mercaderies o gestionen la recollida a la vora de la vorera poden utilitzar una tauleta perquè puguin accedir a la informació en qualsevol moment i en qualsevol lloc i, per sort, tenen una solució d'impressió sense folre disponible. .L'Epson OmniLink TM-L100 està dissenyat per resoldre aquest problema, facilitant la integració amb sistemes basats en tauletes. "Redueix les barreres de desenvolupament i facilita la compatibilitat amb Android i iOS, així com Windows i Linux per oferir la millor solució". va dir Vander Dussen.
Vander Dussen va aconsellar als ISV que proporcionin solucions als mercats que podrien beneficiar-se de les etiquetes sense folre, de manera que ara es puguin preparar per a l'augment de la demanda.Creeu un full de ruta ara i mantingueu-vos per davant de l'onada de peticions".
"A mesura que l'adopció continua, poder oferir les eines que necessiten els clients és clau per a la competència", va concloure.
Jay McCall és editor i periodista amb 20 anys d'experiència escrivint per a proveïdors de solucions de TI B2B. Jay és el cofundador de XaaS Journal i DevPro Journal.
Hora de publicació: abril-08-2022